Legevakt og sykehus nytt nummer

Når publikum etter 1. april ringer 67 52 20 20 eller 67 80 94 00, som er dagens numre til henholdsvis legevakt og sykehus, vil Telenors standardmeldinger bli avspilt. Den første tiden vil man i tillegg til å få opplest det nye nummeret, og så bli satt direkte over. Deretter vil man etter hvert bare få opplest det nye nummeret.

Tastevalg
De som ringer 06780 får høre en velkomstmelding med to valg. Pasienter som skal til legevakta må taste 1, og meldingen vil presisere at dette er til legevakta. Svarmeldingen har med informasjon om nødnummeret 113. Meldingen til vil være på norsk og engelsk som i dag.

Bakgrunn
Bakgrunnen for endringen er at foretaket ønsker å bedre rutinene når telefonpågangen er stor. Med et femsifret telefonnummer er det mulig å styre strømmen av telefonhenvendelser og legge inn nye svarmeldinger ved for eksempel store ulykker. Det er også et mål å unngå feiloppringinger og unødvendig trafikk på legevaktens sentralbord.Det nye sentralbordnummeret påvirker ikke direktetelefonnummer. De vil fortsatt være som i dag.

Oppdatert: 27.03.2008 11:06
av Carina Grelland Harsem